Tin chung

EVN đẩy mạnh ‘số hóa’ dịch vụ khách hàng

Điểm nổi bật nhất trong hoạt động chăm sóc khách hàng của EVN năm 2017 chính là việc ứng dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa lợi ích người dùng. Dịch vụ mới Tiếp nối các hoạt động chăm sóc khách hàng ấn tượng trong giai đoạn 2015-2016, năm 2017, EVN tiếp tục…

Xem tiếp
Tăng giá điện để thu hút nhà đầu tư

Tuy nhiên, dưới góc nhìn, đánh giá của mình, một số chuyên gia kinh tế cho rằng cần công bằng trong cách đánh giá về giá điện bởi chúng ta duy trì giá điện trong thời gian dài ở mức thấp. Việc điều chỉnh giá theo thị trường cạnh tranh, dựa trên các yếu tố…

Xem tiếp
Điều chỉnh giá bán lẻ điện: Đã lường trước tác động đến từng nhóm khách hàng

Tính toán tác động đến từng nhóm khách hàng Ông Nguyễn Anh Tuấn – Cục trưởng Cục Điều tiết Điện lực cho biết: Trong báo cáo đề xuất điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân, Bộ Công Thương cũng đã tính toán, xem xét yếu tố tác động đến từng đối tượng khách hàng.…

Xem tiếp